Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf www.zeevan.com und im Geschäftsverkehr

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Zeevan GmbH, DC Tower, Donau-City-Straße 7/30. Stock, 1220 Wien, Österreich, Firmenbuchnummer FN 437361d (Handelsgericht Wien), vertreten durch den Geschäftsführer Chien-Hao Hsu. Sie erreichen uns telefonisch unter +43 1 996 19 88 und per E-Mail unter office@zeevan.com.

Ein Datenschutzbeauftragter ist für uns gesetzlich nicht vorgeschrieben. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an office@zeevan.com.

2. Allgemeine Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Kommunikation mit Ihnen, die Anbahnung und Durchführung von Verträgen oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag oder Vertragsanbahnung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigtes Interesse). Bei der jeweiligen Verarbeitung führen wir die maßgebliche Rechtsgrundlage an.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus bewahren wir Daten auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – für Geschäftsunterlagen und geschäftliche Korrespondenz insbesondere sieben Jahre gemäß § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) und § 212 Unternehmensgesetzbuch (UGB) – oder soweit dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Für einzelne Verarbeitungen setzen wir Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns tätig werden und mit denen wir entsprechende Verträge abgeschlossen haben. Dazu zählen unser Hosting-Anbieter, unser CRM-System, unser Newsletter-Dienst und Analyse-Dienste. Welche Dienstleister das im Einzelnen sind, beschreiben wir in den folgenden Abschnitten. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, es zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten dort. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (DPF), sofern der Anbieter darunter zertifiziert ist, und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Übermittlungen in die Volksrepublik China erfolgen ausschließlich im Rahmen von Kundenprojekten (siehe Abschnitt 12) und auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich, gehostet. Die Server befinden sich in Österreich. World4You verarbeitet die beim Besuch der Website anfallenden Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die in Server-Logfiles gespeichert werden: die IP-Adresse des zugreifenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite bzw. Datei, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL), Browsertyp und -version sowie das verwendete Betriebssystem. Diese Daten sind für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach kurzer Zeit, in der Regel spätestens nach 30 Tagen, gelöscht, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist per TLS (https) verschlüsselt.

4. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten – im Kontaktformular Vorname, Nachname, Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht – zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Formulareinsendungen werden uns per E-Mail zugestellt, in unserem Website-System gespeichert und in unser CRM-System HubSpot (Abschnitt 6) übernommen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Geschäftsbeziehung entsteht, spätestens nach drei Jahren; geschäftliche Korrespondenz bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Fristen auf.

5. Terminbuchung

Über den Button „Jetzt Termin buchen“ können Sie ein unverbindliches Erstgespräch vereinbaren. Die Buchung erfolgt über die Terminplanungsfunktion von Google Kalender, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei der Buchung geben Sie Name und E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer und eine Nachricht ein; diese Daten werden von Google verarbeitet und an uns übermittelt. Für die Datenverarbeitung durch Google gelten dessen Datenschutzbestimmungen unter https://policies.google.com/privacy. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6. CRM-System und Website-Analyse mit HubSpot

Wir nutzen HubSpot, eine Software der HubSpot Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, mit europäischer Niederlassung HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland, als System für Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Dort speichern wir Kontaktdaten von Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern (Name, Unternehmen, Funktion, geschäftliche Kontaktdaten, Kommunikationsverlauf, Angebote und Vertragsstatus), um Anfragen zu bearbeiten, Angebote zu erstellen und die Geschäftsbeziehung zu betreuen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer strukturierten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unsere HubSpot-Daten werden in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union (Frankfurt am Main) gespeichert.

Sofern Sie im Cookie-Banner in Marketing-Cookies einwilligen, setzt HubSpot außerdem Cookies, die Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website erfassen (besuchte Seiten, Verweildauer, Formularinteraktionen) und mit Ihrem CRM-Kontakt verknüpfen können, sobald Sie ein Formular ausfüllen. Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Ohne Einwilligung werden keine HubSpot-Tracking-Cookies gesetzt.

Mit HubSpot haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Soweit HubSpot Daten in den USA verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage der Zertifizierung von HubSpot Inc. unter dem EU-US Data Privacy Framework sowie der Standardvertragsklauseln. Kontaktdaten im CRM speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und löschen sie spätestens drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

7. Newsletter

Mit unserem Newsletter informieren wir Sie über Entwicklungen im chinesischen E-Commerce, Plattform-News, Veranstaltungen und unsere Leistungen. Für den Empfang benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse; die Angabe Ihres Namens ist freiwillig und dient der persönlichen Ansprache.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Eintragung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit dem Klick auf diesen Link ist die Anmeldung abgeschlossen. Wir protokollieren Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie die dabei verwendete IP-Adresse, um die Einwilligung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 Abs. 3 TKG 2021); an bestehende Kunden dürfen wir Informationen zu ähnlichen Leistungen auch ohne gesonderte Einwilligung senden (§ 174 Abs. 4 TKG 2021), sofern Sie dem nicht widersprochen haben.

Für den Versand nutzen wir Mailchimp, einen Dienst der The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, ein Unternehmen von Intuit Inc. Ihre E-Mail-Adresse und die weiteren Anmeldedaten werden auf Servern von Mailchimp in den USA gespeichert. Mailchimp wertet für uns aus, ob Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden; diese Auswertung hilft uns, Inhalte zu verbessern. Wir haben mit Mailchimp einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen; Intuit Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung von Mailchimp: https://www.intuit.com/privacy/statement/.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Ausgabe oder per E-Mail an office@zeevan.com abbestellen und damit Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach der Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse bis zu drei Jahre in einer Sperrliste, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Newsletter erhalten, und um die frühere Einwilligung nachweisen zu können.

8. Google Tag Manager und Google Analytics 4

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Website-Tags zu verwalten. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten, sondern löst andere Tags – insbesondere Google Analytics – nur dann aus, wenn Sie die entsprechende Einwilligung im Cookie-Banner erteilt haben.

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft, verwendete Geräte und Browser, Interaktionen). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien; IP-Adressen werden von Google bereits bei der Erfassung gekürzt und nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Nutzungsdaten werden 14 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht. Die Verarbeitung kann auch auf Servern von Google LLC in den USA erfolgen; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy und https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

9. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Online-Formulare (Kontakt- und Newsletter-Formular) vor missbräuchlichen automatisierten Eingaben und Spam setzen wir den Dienst reCAPTCHA v3 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. reCAPTCHA analysiert im Hintergrund das Verhalten der Websitebesucher anhand verschiedener Merkmale, um menschliche Eingaben von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Eine gesonderte Handlung Ihrerseits, etwa das Lösen eines Bilderrätsels, ist dabei nicht erforderlich.

Zu diesem Zweck übermittelt reCAPTCHA insbesondere die IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Browser und Endgerät, die Verweildauer sowie Maus- und Tastaturbewegungen an Google; die Analyse beginnt automatisch, sobald Sie eine Seite mit eingebundenem reCAPTCHA aufrufen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch sowie an der Sicherheit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit dabei Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden, ist Google LLC unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy; es gelten außerdem die Nutzungsbedingungen für reCAPTCHA.

10. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen erforderlich sind, setzen wir auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021 und unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ohne Einwilligung. Alle anderen Cookies – Statistik, Marketing und Präferenzen – setzen wir nur, wenn Sie beim ersten Besuch im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Für die Einwilligungsverwaltung nutzen wir das Plugin Complianz, das auf unserem eigenen Server läuft und keine Daten an Dritte übermittelt. Ihre Einwilligung wird in einem Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Ende dieser Datenschutzerklärung ändern oder widerrufen. Außerdem können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; in diesem Fall stehen unter Umständen nicht alle Funktionen der Website zur Verfügung.

Eine automatisch aktualisierte Übersicht aller auf dieser Website eingesetzten Cookies und Dienste mit Zweck, Anbieter und Speicherdauer finden Sie in der Cookie-Übersicht am Ende dieser Datenschutzerklärung.

11. Social Media und externe Links

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Unternehmensprofile bei LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland), Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) und YouTube (Google Ireland Limited). Es handelt sich um einfache Links; beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einem Link folgen, verarbeitet das jeweilige Netzwerk Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Für die Statistiken, die uns die Netzwerke über Besucher unserer Profile bereitstellen (Seiten-Insights), sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Anbieter verantwortlich; die Anbieter stellen hierfür Vereinbarungen nach Art. 26 DSGVO bereit.

Sofern wir auf einzelnen Seiten Videos von YouTube einbetten, geschieht dies im erweiterten Datenschutzmodus und nur mit Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner; bis zur Einwilligung werden keine Daten an YouTube übertragen.

12. Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung

Von unseren Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern verarbeiten wir die für die Anbahnung, Durchführung und Abrechnung von Verträgen erforderlichen Daten: Name und Kontaktdaten der Ansprechpartner, Funktion, Unternehmensdaten, Vertrags- und Rechnungsdaten sowie den Kommunikationsverlauf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Buchführung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit UGB und BAO. Empfänger sind neben HubSpot unser Steuerberater, unsere Bank für die Zahlungsabwicklung und, soweit erforderlich, unsere Rechtsberatung.

Im Rahmen von Kundenprojekten zum Markteintritt in China kann es erforderlich sein, Kontaktdaten der Ansprechpartner unserer Kunden an unser Operations-Team in Hangzhou, Volksrepublik China, sowie an dortige Partner und Plattformbetreiber zu übermitteln, etwa für die Store-Registrierung. Solche Übermittlungen beschränken wir auf das erforderliche Maß und sichern sie durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) ab. Soweit wir für Kunden personenbezogene Daten von deren Endkunden verarbeiten (etwa im Kundenservice auf chinesischen Plattformen), tun wir dies als Auftragsverarbeiter auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO; verantwortlich ist in diesem Fall unser Kunde.

13. Bewerbungen

Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail übermitteln, verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 1 Abs. 2 DSG). Unterlagen nicht berücksichtigter Bewerber löschen wir spätestens sieben Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.

14. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an office@zeevan.com oder an die oben angeführte Postanschrift. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, E-Mail dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

15. Automatisierte Entscheidungen und Datensicherheit

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO ein. Die statistische Auswertung der Website-Nutzung und die Segmentierung von Newsletter-Empfängern haben keine rechtlichen oder vergleichbar erheblichen Auswirkungen auf Sie.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen, darunter verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung für unsere Systeme und regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Software.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: September 2026.

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