Der E-Commerce-Markt in China hat in den letzten Jahren ein enormes Wachstum erlebt. Besonders der Live-Streaming-Commerce hat sich dabei als eine der erfolgreichsten und dynamischsten Entwicklungen herausgestellt. Im Jahr 2023 erreichte der Markt ein beeindruckendes Volumen von 695 Milliarden US-Dollar im Bereich Live-Streaming-Commerce. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen genauen Blick auf den Aufstieg des Live-Streamings in China, die Plattformen, die es dominieren, sowie die Erfolgsfaktoren für Unternehmen, die sich diese Technologie zunutze machen möchten.
1. Der Aufstieg des Live-Streamings in China
Der Startschuss für den Aufstieg des Live-Streamings im E-Commerce wurde 2016 mit der Einführung von Taobao Live, einer Plattform von Alibaba, gegeben. Damals revolutionierte diese Technologie das Online-Shopping, indem sie eine Brücke zwischen dem klassischen Fernseh-Shopping und den modernen sozialen Medien schlug. Seitdem hat sich der Markt rasant entwickelt und ein enormes Wachstum verzeichnet.
Zwischen 2019 und 2023 stieg der Live-Streaming-E-Commerce-Markt von 61 Milliarden USD auf beeindruckende 695 Milliarden USD an. Diese Wachstumsraten sind ein deutliches Zeichen für die Beliebtheit dieses Formats bei den Konsumenten und seine immense Bedeutung für den chinesischen Online-Handel. Besonders während der COVID-19-Pandemie hat sich Live-Streaming als wichtige Verkaufsstrategie etabliert, da es die Verbindung zwischen Händlern und Verbrauchern in einer kontaktlosen Welt aufrechterhielt.
2. Plattformen für Live-Streaming in China
Verschiedene Plattformen dominieren den Markt für Live-Streaming in China, wobei Taobao Live und die zugehörige Livestream-App Diantao führend sind. Diese Plattformen machen 74% der Nutzung im Live-Commerce aus, gefolgt von Douyin (der chinesischen Version von TikTok) mit 51% Marktanteil.
Taobao Live gilt als Pionier in der Branche, während Douyin aufgrund seiner hohen Nutzerzahlen, insbesondere unter jüngeren Zielgruppen, ebenfalls schnell an Bedeutung gewonnen hat. Kuaishou, eine weitere bedeutende Plattform, bietet eine breite Palette an Inhalten, die auf ländliche und städtische Verbraucher abzielt. Jede dieser Plattformen hat ihre eigenen Stärken und Zielgruppen, was Unternehmen die Möglichkeit gibt, die für sie am besten geeignete Plattform zu wählen und ihre Marketingstrategien entsprechend anzupassen.
3. Zielgruppen und Nutzerverhalten
Die Zielgruppen für Live-Streaming in China sind überwiegend junge Konsumenten, insbesondere Gen Z und Millennials. Diese Altersgruppen machen 34% bzw. 31% der aktiven Nutzer des Live-Shopping aus. Sie schätzen die Interaktivität, die sofortige Verfügbarkeit von Produkten und die unterhaltsamen Inhalte, die Live-Streaming bietet.
Im Jahr 2022 erreichte die Nutzerbasis des Live-Streaming-E-Commerce beeindruckende 473 Millionen Menschen, was zeigt, wie weit verbreitet diese Einkaufsform mittlerweile ist. Die Kunden bevorzugen es, Produkte in Echtzeit zu sehen, Bewertungen von Influencern und Key Opinion Leaders (KOLs) zu erhalten und gleichzeitig exklusive Angebote oder Rabatte während der Live-Übertragungen zu nutzen. Diese Art des Einkaufens hat sich als eine attraktive Alternative zu herkömmlichen E-Commerce-Kanälen erwiesen.
4. Der Erfolg von Live-Streaming für Unternehmen
Für Unternehmen, die Live-Streaming in ihre Verkaufsstrategie integrieren, bietet dieser Kanal zahlreiche Vorteile. Der durchschnittliche Pro-Kopf-Konsum im Bereich Live-Streaming-E-Commerce lag 2022 bei rund 7.399,58 RMB (ca. 970 EUR). Dies zeigt, dass Konsumenten bereit sind, beträchtliche Summen auszugeben, wenn ihnen ein spannendes und interaktives Einkaufserlebnis geboten wird.
Die Erfolgsfaktoren für Unternehmen liegen in der Kombination aus Echtzeit-Interaktion, exklusiven Angeboten und sofortiger Kaufmöglichkeit. Diese Elemente erzeugen einen Anreiz, der zu höheren Conversion-Raten führt, da Konsumenten direkt im Moment eine Kaufentscheidung treffen können. Marken wie L’Oréal und Nike haben Live-Streaming erfolgreich eingesetzt, um ihre Verkaufszahlen zu steigern und neue Zielgruppen zu erreichen.
5. Key Opinion Leaders (KOLs) und ihre Rolle im Live-Streaming
Key Opinion Leaders (KOLs) spielen eine zentrale Rolle im Live-Streaming in China. Diese Influencer haben eine immense Fangemeinde und genießen großes Vertrauen bei ihren Followern. Für Unternehmen, die ihre Produkte über Live-Streaming bewerben, ist die Zusammenarbeit mit KOLs oft entscheidend für den Erfolg.
KOLs bieten Unternehmen die Möglichkeit, Produkte auf eine authentische und glaubwürdige Weise vorzustellen, was besonders im chinesischen Markt von Bedeutung ist. Ihre Empfehlungen beeinflussen direkt die Kaufentscheidungen der Konsumenten, da sie als vertrauenswürdige Quelle angesehen werden. Unternehmen, die erfolgreich mit KOLs zusammenarbeiten, können ihre Reichweite und ihren Umsatz erheblich steigern.
6. Technische und organisatorische Anforderungen
Um ein erfolgreiches Live-Streaming-Event zu organisieren, müssen Unternehmen einige technische und organisatorische Anforderungen erfüllen. Eine stabile Internetverbindung, hochwertige Kameras, gute Beleuchtung und klarer Ton sind unerlässlich, um eine professionelle Übertragung sicherzustellen.
Darüber hinaus müssen die Livestreams gut vorbereitet werden. Ein durchdachtes Script, das den Ablauf des Streams strukturiert, ist ebenso wichtig wie die Interaktion mit den Zuschauern. Unternehmen sollten darauf achten, auf Fragen der Zuschauer einzugehen und dynamisch auf das Feedback zu reagieren, um das Engagement hoch zu halten.
7. Herausforderungen und Risiken des Live-Streamings
Obwohl Live-Streaming enorme Chancen bietet, gibt es auch einige Herausforderungen. Zum einen ist der Wettbewerb im chinesischen Live-Commerce-Markt sehr hoch. Unternehmen müssen sich von der Masse abheben und eine einzigartige Markenbotschaft entwickeln, um aufzufallen.
Zudem stellen technische Probleme ein Risiko dar. Eine schlechte Übertragungsqualität oder Verzögerungen können die Zuschauererfahrung negativ beeinflussen und das Vertrauen in die Marke mindern. Ein weiteres Risiko besteht in der Zusammenarbeit mit KOLs. Unternehmen müssen sicherstellen, dass der ausgewählte Influencer zur Marke passt und authentisch auftritt, um eine langfristige Bindung zu den Konsumenten aufzubauen.
8. Zukunftsaussichten des Live-Streamings in China
Die Zukunft des Live-Streamings in China sieht vielversprechend aus. Prognosen zufolge könnte der Live-Commerce-Markt bis 2026 die 1-Billion-USD-Marke überschreiten. Die Integration neuer Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und Augmented Reality (AR) wird das Live-Streaming-Erlebnis weiter verbessern und den E-Commerce in China auf die nächste Stufe heben.
Darüber hinaus wird Live-Streaming immer mehr als Teil einer umfassenden Omnichannel-Strategie eingesetzt. Unternehmen kombinieren es mit Social Media, traditionellem E-Commerce und Offline-Erlebnissen, um den Konsumenten ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Fazit
Live-Streaming ist in China mehr als nur ein Trend – es ist ein fester Bestandteil des modernen E-Commerce. Mit seinem riesigen Marktvolumen und seiner wachsenden Popularität bietet Live-Streaming Unternehmen enorme Möglichkeiten, ihre Verkaufszahlen zu steigern und neue Zielgruppen zu erschließen. Die Kombination aus Echtzeit-Interaktion, Key Opinion Leaders und einem engagierten Publikum macht Live-Commerce zu einer unschlagbaren Verkaufsstrategie.
Mit den richtigen technischen Voraussetzungen, einer durchdachten Strategie und der Zusammenarbeit mit den passenden KOLs können Unternehmen in China ihr volles Potenzial im Live-Streaming ausschöpfen und ihre Position im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Markt festigen.
